Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ

Приложение 10
к приказу исполняющего обязанности
Министра национальной экономики
Республики Казахстан
от 27 марта 2015 года № 272

 Стандарт государственной услуги

«Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ»

Общие положения

 Государственная услуга "Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ" (далее - государственная услуга).

Стандарт государственной услуги разработан Министерством национальной экономики Республики Казахстан (далее - Министерство).

Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее - услугодатель).

Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) Некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация);

3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, (далее - портал).

Сноска. Пункт 3 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Порядок оказания государственной услуги

Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную корпорацию или на портал - 10 (десяти) рабочих дней.

Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов.

В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания - 15 (пятнадцать) минут.

Сноска. Пункт 4 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

Результат оказания государственной услуги - постановление о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ (далее - разрешение), либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

На портале результат оказания государственной услуги направляется в "личный кабинет" услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

В случае обращения услугополучателя за результатом оказания государственной услуги на бумажном носителе, результат оказания государственной услуги оформляется в электронной форме и распечатывается.

Сноска. Пункт 6 излагается в новой редакции на государственном языке, текст на русском языке не меняется приказом Заместителя Премьер-Министра РК - Министра сельского хозяйства РК от 20.07.2016 № 318 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования).

Государственная услуга оказывается бесплатно физическими юридическим лицам (далее - услугополучатель).

График работы:

1) услугодателя - с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов;

государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) Государственной корпорации: с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов, без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

Государственная услуга оказывается в порядке "электронной очереди" без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала, по местонахождению земельного участка;

3) портала - круглосуточно, за исключением технических перерывов в связи с проведением ремонтных работ, (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Сноска. Пункт 8 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Перечень документов необходимых для оказания государственнной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):

к услугодателю, в Государственную корпорацию:

1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

3) план (схема) участка проведения изыскательских работ;

4) копии задания на выполнение изыскательских работ;

на портал:

1) электронная заявка по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) электронная копия плана (схема) участка проведения изыскательских работ;

3) электронная копия задания на выполнение изыскательских работ.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, об отсутствии обременении на земельный участок, правоустанавливающем и идентификационном документе на земельный участок, услугодатель и работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

Услугодатель и работник Государственной корпорации получает согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, при оказании государственных услуг, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

При сдаче услугополучателем всех необходимых документов:

услугодателю - подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема пакета документов;

в Государственную корпорацию - услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов;

на портал - в "личный кабинет" направляется статус о принятии запроса на оказание государственной услуги, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.

Сноска. Пункт 9 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

9-1. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги являются:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) в отношении услугополучателя имеется вступившее в законную силу решение суда, на основании которого услугополучатель лишен специального права, связанного с получением государственной услуги.

Сноска. Стандарт дополнен пунктом 9-1 в соответствии с приказом Заместителя Премьер-Министра РК - Министра сельского хозяйства РК от 20.07.2016 № 318 (вводится в действие по истечении двадцати одного календарного дня после дня его первого официального опубликования).

В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник ЦОНа выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

Порядок обжалования решений, действий (бездействия)услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственнойкорпорации и (или) их работников по вопросам оказаниягосударственных услуг

Сноска. Наименование главы 3 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Обжалование решений, действий (бездействия), услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Министерства по адресу: город Астана, улица Орынбор, дом 8.

Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).

В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации.

Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам Единого контакт-центра 1414, 8 800 070 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В жалобе:

1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;

2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.

В случае электронного обращения через портал, услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

Сноска. Пункт 11 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной форме и через Государственную корпорацию

Сноска. Наименование главы 4 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Услугополучателям имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорации с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414, 8 800 080 7777.

Сноска. Пункт 13 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:

1) интернет-ресурсе Министерства: www. economy.gov.kz;

2) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.g2c.gov.kz.

Сноска. Пункт 14 с изменением, внесенным приказом и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.

Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного кабинета" портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.

Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания государственной услуги: 8 (7172) 74-21-98. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

 

Приложение1

к стандарту государственной услуги

"Выдача разрешения на использование

земельного участка для изыскательских работ"  

      форма

      Акиму области (города, района)

      _______________________________________

      (области, города)

      _______________________________________

      (фамилия, имя, отчество)

      от_____________________________________

      (фамилия, имя, отчество физического лица

      _______________________________________

      либо полное наименование

      _______________________________________

      юридического лица)

      ИИН (БИН) _____________________________

      _______________________________________

      (реквизиты документа, удостоверяющего

      _______________________________________

      личность физического или юридического

      _______________________________________

      лица, контактный телефон, адрес)

Заявление

о выдаче разрешения на использование земельногоучастка для изыскательских работ

Прошу выдать разрешение на использование земельного участка для      проведения_____________________________________________________работ,

(указать вид и цель изыскательских работ)проводимого на основании ____________________________________________

      (указать основание проведения изыскательских работ)      расположенного по ___________________________________________________ (адрес (место нахождения) земельного участка)      ____________________________________________ площадью ___________на (указать вид угодий)срок _______________график проведения работ _____________________________________________

Обязуюсь принимать условия по использованию земельного участка       в связи проведением изыскательских работ в соответствии со статьей 71      Земельного кодекса __________________________________________________

 (согласие)

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую      законом тайну, содержащихся в информационных системах

Дата __________ Заявитель__________________________________

 (фамилия, имя, отчество физического

      __________________________________

      или юридического лица либо

      __________________________________

      уполномоченного лица, подпись)

 

Приложение 2

к стандарту государственной услуги

"Выдача разрешения на использование

 земельного участка для изыскательских работ"

 

      Сноска. Приложение 2 в редакции приказа и.о. Министра национальной экономики РК от 21.01.2016 № 24 (вводится в действие с 01.03.2016).

 

        форма

      _______________________________

      (Ф.И.О. (при его наличии), либо

      _______________________________

      наименование организации

      _______________________________

       услугополучателя)

      _______________________________

      (адрес услугополучателя)

Расписка

об отказе в приеме документов

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах", отдел №__ филиалаНАО "Правительство для граждан "Государственная корпорация" (указатьадрес) отказывает в приеме документов на оказание государственной      услуги "Выдача разрешения на использование земельного участка для      изыскательских работ" в виду представления Вами неполного пакета      документов согласно перечню, предусмотренному стандартом      государственной услуги, а именно:

Наименование отсутствующих документов:

1)________________________________________;

2)________________________________________.

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

_______________________________________________________________

Ф.И.О. (при его наличии) (работника услугодателя) (подпись)

Исполнитель__________________________________ _________________

Ф.И.О. (при его наличии) (подпись)

Телефон________________________________________________________

Получил:_________________________ _____________________________

Ф.И.О. (при его наличии) подпись услугополучателя

"_____" ________________ 20___ г.

 

Приложение 4

к постановлению акимата

города Астаны от  «_____» ________  2015 года

№ ___________

 

Регламент государственной услуги

«Выдача разрешения на использование земельного участка

для изыскательских работ»

 

  1. Общие положения

 

  1. Государственная услуга «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ» (далее – государственная услуга) оказывается акиматом города Астаны (далее – услугодатель), в соответствии со стандартом государственной услуги «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ», утвержденным приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 марта 2015 года № 272 (далее – Стандарт).

Адрес услугодателя: город Астана, район «Сарыарка», проспект Сарыарқа, № 13, кабинет № 403, контактный телефон 8 (7172) 55-03-87.

  1. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично авто-матизированная) и (или) бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги – постановление о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ (далее – разрешение) либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: электронная.

Прием документов и выдача результатов государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) Республиканское государственное предприятие на праве хозяйственного ведения «Центр обслуживания населения» Комитета связи, информатизации и информации Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее – ЦОН);

3) веб-портал «электронного правительства» (далее – портал).

 

  1. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

  1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление с приложением необходимого перечня документов согласно пункту 9 Стандарта, подаваемое услугополучателем по форме согласно приложению 1 к Стандарту.
  2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность её выполнения:

1) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя принимает заявление и представленные документы – в течение 15 (пятнадцати) минут и передает их руководителю либо лицу, его замещающему, – в день приёма заявления.

В случае неполноты предоставленных документов услугополучателем, выдача письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении – в течение 2 (двух) рабочих дней. 

Подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема пакета документов;

 2) руководитель уполномоченного органа услугодателя либо лицо, его замещающее, ознакамливается с содержанием документов, налагает резолюцию и определяет ответственного исполнителя структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя – в день приёма заявления.

Результат действия – наложение резолюции об определении ответственного исполнителя структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя;

3) ответственный исполнитель структурного подразделения уполно-моченного органа услугодателя проверяет полноту документов, рассматривает их на соответствие законодательству Республики Казахстан, готовит проект постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ и направляет материалы услугодателю – в течение            2 (двух) рабочих дней.

Результат действия – подготовленный проект постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ;

4) услугодатель на основании представленных материалов принимает постановление о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ – в течение 6 (шести) рабочих дней.

Результат действия – принятие постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ;

5) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя осуще-ствляет выдачу услугополучателю результата оказания государственной услуги  – в течение 1 (одного) рабочего дня.

Результат действия – выдача результата оказания государственной услуги.

 

  1. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

  1. Перечень структурных подразделений (работников) уполномоченного органа услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

      1) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя;

      2) ответственный исполнитель структурного подразделения уполномо-ченного органа услугодателя;

          3) руководитель уполномоченного органа услугодателя;

            4) услугодатель.

  1. Блок-схема описания последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) уполномоченного органа услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) в процессе оказания государственной услуги приведена в приложении 1 к Регламенту.

 

  1. Описание порядка взаимодействия с ЦОН и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

 

  1. Описание порядка обращения в ЦОН и процесса получения результата оказания государственной услуги, длительность обработки запроса услугополучателя:

1) сотрудник ЦОН принимает заявление от услугополучателя с приложением необходимых документов согласно пункту 9 Стандарта и  проводит регистрацию представленных документов – в течение                             15 (пятнадцати) минут.

При оказании государственной услуги услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Подтверждением принятия пакета документов от услугополучателя является расписка о приеме соответствующих документов, содержащая номер, дату приема, фамилию, имя сотрудника ЦОН, принявшего заявление, дату  (время) выдачи документа.

В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному Стандартом, работник ЦОН выдает расписку об отказе в приеме документов;

2) ответственный работник накопительного отдела ЦОН передает документы в канцелярию уполномоченного органа услугодателя в соответствии с реестром оформленных документов с указанием номера заявления, фамилии, имени сотрудника, принявшего заявление, наименования услуги, даты приема, планируемой даты выдачи – в течение последующего рабочего дня;

3) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя принимает представленные документы и передает их руководителю уполномоченного органа услугодателя либо лицу, его замещающему, – в день приёма заявления;

4) руководитель уполномоченного органа услугодателя либо лицо, его замещающее, ознакамливается с содержанием документов, налагает резолюцию и передает ответственному исполнителю структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя – в день приёма заявления;

5) ответственный исполнитель структурного подразделения уполно-моченного органа услугодателя проверяет полноту документов, рассматривает их на соответствие законодательству Республики Казахстан, готовит проект постановления и направляет материалы услугодателю для принятия соответствующего постановления – в течение 2 (двух) рабочих дней;

6) услугодатель на основании представленных материалов принимает постановление – в течение 5 (пяти) рабочих дней и направляет сотруднику канцелярии уполномоченного органа услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

            7) сотрудником канцелярии уполномоченного органа услугодателя осуществляется выдача работнику ЦОН результата государственной услуги в соответствии с реестром оформленных документов с указанием номера заявления, фамилии, имени сотрудника, принявшего заявление, наименования услуги, даты и времени выдачи результата оказания государственной услуги – в течение 1 (одного) рабочего дня.

  1. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через ЦОН, его длительность:

            сотрудник ЦОН фиксирует поступившие документы при помощи сканера штрих-кода и выдает услугополучателю результат государственной услуги – в течение 15 (пятнадцати) минут;

выдачу документов услугополучателю ЦОН осуществляет на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

            Блок-схема описания последовательности и взаимодействий при оказании государственной услуги услугодателя и ЦОН приведена в приложении 2 к Регламенту. 

  1. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал:

            основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги через портал является заявление по форме согласно приложению 1 к Стандарту, направленное на портал;

при подаче заявления на выдачу разрешения услугополучатель заполняет следующие поля: местоположение земельного участка, площадь земельного участка, срок выполнения работ, гарантия восстановления земельного покрова, сохраняет заявление, подписывает его электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП);

система автоматически проверяет данные по заявителю (индивидуальный идентификационный номер, бизнес-идентификационный  номер) и отправляет услугодателю на рассмотрение через государственную базу данных «Е-лицензирование» (далее ГБД «е-лицензирование»);

сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя регистрирует заявление и отправляет на рассмотрение руководителю уполномоченного органа услугодателя;

руководитель уполномоченного органа услугодателя назначает ответственного исполнителя уполномоченного органа услугодателя;

ответственный исполнитель уполномоченного органа услугодателя:

рассматривает поступившую заявку, проверяет корректность и комплектность данных, готовит проект постановления и отправляет его на согласование услугодателю;

услугодатель подписывает постановление ЭЦП.

            Система автоматически отправляет решение в «личный кабинет» услугополучателя.

Блок-схема описания последовательности процедур (действий) через портал при оказании государственной услуги приведена в приложении 3 к Регламенту.

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги представлен в приложении 4 к Регламенту.

Паспорт государственной услуги «Выдача разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ»

 

1

Наименование государственной услуги

Выдача разрешения на использование земельного участка

для изыскательских работ

2

Государственный орган, предоставивший услугу

Управление земельных отношений и по контролю за использованием и охраной земель города Астаны

3

Потребители услуги

Государственная услуга оказывается физическим и юридическим лицам

4

Форма оказываемой услуги

Электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная

5

Место предоставления услуги

г.Астана, район «Сарыарқа», пр. Сарыарқа, 13

6

Порядок предоставления услуги

Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) Некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация);

3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz, (далее - портал).

7

Необходимые документы

Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):

к услугодателю, в Государственную корпорацию:

1) заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);

3) план (схема) участка проведения изыскательских работ;

4) копии задания на выполнение изыскательских работ;

на портал:

1) электронная заявка по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) электронная копия плана (схема) участка проведения изыскательских работ;

3) электронная копия задания на выполнение изыскательских работ.

Сведения о документах, удостоверяющих личность, о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица, об отсутствии обременении на земельный участок, правоустанавливающем и идентификационном документе на земельный участок, услугодатель и работник Государственной корпорации получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз "электронного правительства".

8

Стоимость услуги и порядок оплаты

Государственная услуга оказывается бесплатно

9

Описание процесса оказания услуги

Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление с приложением необходимого перечня документов, подаваемое услугополучателем.

Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность её выполнения:

1) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя принимает заявление и представленные документы – в течение 15 (пятнадцати) минут и передает их руководителю либо лицу, его замещающему, – в день приёма заявления.

В случае неполноты предоставленных документов услугополучателем, выдача письменного мотивированного отказа в дальнейшем рассмотрении – в течение 2 (двух) рабочих дней. 

Подтверждением принятия заявления на бумажном носителе является отметка на его копии о регистрации в канцелярии с указанием даты и времени приема пакета документов;

 2) руководитель уполномоченного органа услугодателя либо лицо, его замещающее, ознакамливается с содержанием документов, налагает резолюцию и определяет ответственного исполнителя структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя – в день приёма заявления.

Результат действия – наложение резолюции об определении ответственного исполнителя структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя;

3) ответственный исполнитель структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя проверяет полноту документов, рассматривает их на соответствие законодательству Республики Казахстан, готовит проект постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ и направляет материалы услугодателю – в течение 2 (двух) рабочих дней.

Результат действия – подготовленный проект постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ;

4) услугодатель на основании представленных материалов принимает постановление о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ – в течение 6 (шести) рабочих дней.

Результат действия – принятие постановления о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ;

5) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя осуществляет выдачу услугополучателю результата оказания государственной услуги – в течение 1 (одного) рабочего дня.

Результат действия – выдача результата оказания государственной услуги.

Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

Описание порядка обращения в Государственную корпорацию, длительность обработки запроса услугополучателя:

1) сотрудник Государственной корпорации принимает заявление от услугополучателя с приложением необходимых документов согласно пункту 9 Стандарта и проводит регистрацию представленных документов – в течение15 (пятнадцати) минут.

При оказании государственной услуги услугополучатель дает согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.

Подтверждением принятия пакета документов от услугополучателя является расписка о приеме соответствующих документов, содержащая номер, дату приема, фамилию, имя сотрудника Государственной корпорации, принявшего заявление, дату (время) выдачи документа.

В случае предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 Стандарта, работник Государственной корпорации выдает расписку об отказе в приеме документов;

2) ответственный работник накопительного отдела Государственной корпорации передает документы в канцелярию уполномоченного органа услугодателя в соответствии с реестром оформленных документов с указанием номера заявления, фамилии, имени сотрудника, принявшего заявление, наименования государственной услуги, даты приема, планируемой даты выдачи результата оказания государственной услуги – в течение последующего рабочего дня;

3) сотрудник канцелярии уполномоченного органа услугодателя принимает представленные документы и передает их руководителю уполномоченного органа услугодателя либо лицу, его замещающему, – в день приёма заявления;

4) руководитель уполномоченного органа услугодателя либо лицо, его замещающее, ознакамливается с содержанием документов, налагает резолюцию и передает ответственному исполнителю структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя – в день приёма заявления;

5) ответственный исполнитель структурного подразделения уполномоченного органа услугодателя проверяет полноту документов, рассматривает их на соответствие законодательству Республики Казахстан, готовит проект постановления и направляет материалы услугодателю для принятия соответствующего постановления – в течение 2 (двух) рабочих дней;

6) услугодатель на основании представленных материалов принимает постановление – в течение 5 (пяти) рабочих дней и направляет сотруднику канцелярии уполномоченного органа услугодателя – в течение 1 (одного) рабочего дня;

7) сотрудником канцелярии уполномоченного органа услугодателя осуществляется выдача работнику Государственной корпорации результата оказания государственной услуги в соответствии с реестром оформленных документов с указанием номера заявления, фамилии, имени сотрудника, принявшего заявление, наименования государственной услуги, даты и времени выдачи результата оказания государственной услуги – в течение 1 (одного) рабочего дня.

Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через Государственную корпорацию, его длительность:

сотрудник Государственной корпорации фиксирует поступившие документы при помощи сканера штрих-кода и выдает услугополучателю результат оказания государственной услуги – в течение 15 (пятнадцати) минут;

выдачу документов услугополучателю сотрудник Государственной корпорации осуществляет на основании расписки, при предъявлении удостоверения личности (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

10

Сроки оказания услуги

Срок оказания государственной услуги:

1) со дня сдачи пакета документов услугодателю, в Государственную корпорацию или на портал - 10 (десяти) рабочих дней.

Услугодатель в течение двух рабочих дней со дня получения документов услугополучателя проверяет полноту представленных документов.

В случае установления факта неполноты представленных документов услугодатель в указанные сроки дает письменный мотивированный отказ в дальнейшем рассмотрении заявления.

При обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;

2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов - 15 (пятнадцать) минут;

3) максимально допустимое время обслуживания - 15 (пятнадцать) минут.

11

Результат оказания услуги

Результат оказания государственной услуги - постановление о выдаче разрешения на использование земельного участка для изыскательских работ (далее - разрешение), либо мотивированный отказ в оказании государственной услуги.

12

Нормативные правовые акты

(Стандарт), (Регламент)

 

Порядок обжалования решений, действий (бездействия)услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственнойкорпорации и (или) их работников по вопросам оказаниягосударственных услуг

 

Обжалование решений, действий (бездействия), услугодателя и (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или) их работников, по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, Министерства по адресу: город Астана, улица Орынбор, дом 8.

Жалобы принимаются в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя или Министерства.

Подтверждением принятия жалобы в канцелярии услугодателя, Министерства, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или в сопроводительном письме к жалобе).

В случае некорректного обслуживания работником Государственной корпорации, жалоба подается на имя руководителя Государственной корпорации.

Подтверждением принятия жалобы в Государственную корпорацию, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).

При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефонам Единого контакт-центра 1414, 8 800 070 7777.

При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

В жалобе:

1) физического лица - указываются его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес;

2) юридического лица - его наименование, почтовый адрес, исходящий номер и дата.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Министерства или Государственной корпорации, подлежит рассмотрению в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя, Министерства или Государственной корпорации.

В случае электронного обращения через портал, услугополучателю из "личного кабинета" доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).

 

В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.

© 2018 ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Астаны». Условия использования сайта